Cada pessoa tem a sua conta no saldo. A mesma conta serve para todas as empresas a que pertence: a sua, a de um cliente, a empresa de exemplo.
Criar conta com email
- Abra o saldo em app.osaldo.pt e, por baixo do formulário, carregue em Criar conta (ao lado de «Novo no saldo?»).
- Preencha O seu nome, Email e Palavra-passe.
- Carregue em Criar conta.
A palavra-passe tem de ter pelo menos 8 caracteres. O saldo recusa palavras-passe que já apareceram em fugas de dados conhecidas, porque são as primeiras que alguém experimenta. Se isso acontecer, aparece «Esta palavra-passe surge numa fuga de dados conhecida. Escolha outra.»
Se já existir uma conta com esse email, o saldo diz-lhe para entrar em vez de criar outra.
Entrar com Google ou Microsoft
Se a página de entrada mostrar Continuar com Google ou Continuar com Microsoft, pode usar essa conta em vez de uma palavra-passe:
- Carregue no botão da sua conta.
- Escolha a conta e autorize.
Se for a primeira vez, o saldo cria a sua conta com o nome e a fotografia dessa conta.
Se já criou uma conta saldo com o mesmo email e uma palavra-passe, pode aparecer «Já existe uma conta saldo com este email». Entre com a palavra-passe e ligue depois a conta Google ou Microsoft em Segurança. Ver Proteger a sua conta.
Entrar com uma passkey
Uma passkey é uma forma de entrar com a impressão digital, o rosto ou o PIN do dispositivo, sem palavra-passe. Não pode ser roubada por um email falso nem divulgada numa fuga de dados.
- Na página de entrada, carregue em Entrar com uma passkey.
- Confirme no dispositivo.
Muitos browsers também sugerem a passkey quando carrega no campo Email.
Primeiro tem de entrar de outra forma e criar a passkey em Segurança, no menu da sua conta. Ver Proteger a sua conta.
Quando o saldo pede um código
Se ativou a verificação em dois passos, depois da palavra-passe o saldo pede Verificação em dois passos:
- Abra a app de autenticação no telemóvel.
- Escreva o código de 6 dígitos em Código.
- Carregue em Verificar.
Para não voltar a escrever o código neste computador durante um mês, marque Não voltar a pedir neste dispositivo durante 30 dias. Faça-o só num computador seu.
Perdeu o telemóvel? Carregue em Usar um código de recuperação e escreva um dos códigos que guardou quando ativou a verificação. Cada código só funciona uma vez.
Depois de entrar
Na primeira vez, o saldo mostra Escolha uma empresa. Na lista já está a Exemplo, Lda, a empresa de exemplo, que pode explorar à vontade. Para criar a sua, carregue em Nova empresa….
Ver Explorar a empresa de exemplo e O seu primeiro mês no saldo.
Termos e privacidade
Na página de entrada, por baixo do formulário, estão os Termos de utilização e a Política de privacidade. Pode lê-los antes de criar conta. Ver Os seus dados.