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Proteger a sua conta

Mudar a palavra-passe, ativar a verificação em dois passos, adicionar passkeys e ligar uma conta Google ou Microsoft.

A sua conta dá acesso às contas de todas as empresas a que pertence. Vale a pena protegê-la bem.

As definições de segurança são só suas e valem para todas as empresas. Para as abrir:

  1. Carregue no seu nome, no fundo do menu do lado esquerdo.
  2. Carregue em Segurança.

A janela Segurança: mudar a palavra-passe, a verificação em dois passos e as passkeys

O que aparece depende de como entra no saldo: com email e palavra-passe, com Google ou com Microsoft.

Mudar a palavra-passe

Esta parte só aparece a quem entra com email e palavra-passe.

  1. Em Palavra-passe, carregue em Mudar a palavra-passe.
  2. Escreva a Palavra-passe atual e a Nova palavra-passe.
  3. Carregue em Mudar a palavra-passe.

A nova palavra-passe tem de ter pelo menos 8 caracteres. O saldo recusa as que aparecem em fugas de dados conhecidas.

Ao mudar a palavra-passe, o saldo termina a sessão em todos os outros computadores e telemóveis. Quem soubesse a antiga fica de fora.

Verificação em dois passos

Com a verificação em dois passos, depois da palavra-passe o saldo pede um código de 6 dígitos de uma app de autenticação no telemóvel, como o Google Authenticator, o Microsoft Authenticator ou o 1Password. Mesmo que alguém descubra a sua palavra-passe, não entra sem o telemóvel.

Ativar

  1. Em Verificação em dois passos, carregue em Ativar.
  2. Escreva a sua palavra-passe e carregue em Continuar.
  3. Na app de autenticação, leia o código QR que aparece no ecrã. Se não conseguir, escreva na app a chave que aparece ao lado.
  4. Escreva o código de 6 dígitos que a app mostra e carregue em Ativar.
  5. Guarde os códigos de recuperação que aparecem. Pode copiá-los com Copiar os códigos.
  6. Carregue em Já os guardei.

Ao lado de Verificação em dois passos passa a aparecer Ativa.

Entrar com a verificação em dois passos

Depois da palavra-passe, escreva o código que a app mostra e carregue em Verificar.

  • Marque Não voltar a pedir neste dispositivo durante 30 dias num computador só seu.
  • Sem o telemóvel, carregue em Usar um código de recuperação e escreva um dos códigos que guardou.

Depois de cinco códigos errados seguidos, o saldo bloqueia a entrada durante 15 minutos.

Novos códigos de recuperação ou desativar

Com a verificação ativa, aparecem dois botões:

  • Novos códigos de recuperação: cria códigos novos. Os antigos deixam de funcionar. Use-o quando já gastou alguns, ou se acha que alguém os viu.
  • Desativar: desliga a verificação em dois passos.

Os dois pedem a sua palavra-passe.

Se entra com Google ou Microsoft

Se não tem palavra-passe no saldo, a verificação em dois passos define-se na sua conta Google ou Microsoft, não no saldo.

Passkeys

Uma passkey deixa-o entrar com a impressão digital, o rosto ou o PIN do computador ou do telemóvel, sem palavra-passe. Não pode ser roubada por um email falso nem divulgada numa fuga de dados.

Para adicionar uma:

  1. Em Passkeys, carregue em Adicionar uma passkey.
  2. Siga o que o browser ou o telemóvel pede.

A passkey aparece na lista, com a data em que foi adicionada. Pode ter várias, uma em cada dispositivo.

Para entrar com ela, carregue em Entrar com uma passkey no ecrã de entrada. O browser pode também oferecê-la ao escrever o email.

Para tirar uma passkey, carregue no caixote do lixo ao lado dela.

As passkeys precisam de um browser que as aceite. Se o seu não aceitar, o saldo avisa.

Google e Microsoft

Esta parte aparece quando o saldo deixa entrar com Google ou Microsoft. Mostra as contas com que pode entrar no saldo sem escrever a palavra-passe.

  • Ligar Google ou Ligar Microsoft: o saldo leva-o ao Google ou à Microsoft para confirmar e volta com a conta ligada. Da próxima vez, pode entrar com Continuar com Google ou Continuar com Microsoft.
  • Desligar: a conta deixa de servir para entrar.

Não pode desligar a sua única forma de entrar. Se só entra com Google, por exemplo, o botão Desligar fica inativo.

Se tentar entrar com Google ou Microsoft e o saldo disser que já existe uma conta com esse email, entre primeiro com a palavra-passe e ligue a conta aqui.

A sua fotografia no saldo vem da conta Google ou Microsoft.