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title: "Acompanhar as importações"
description: "Ver o que foi importado, parar e tentar de novo."
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# Acompanhar as importações

Cada vez que alguma coisa chega ao saldo, fica uma importação: um carregamento de faturas, um email com anexos, um extrato, uma leitura do banco ligado ou do e-Fatura, um ficheiro SAF-T. A lista de importações mostra o que entrou, quando, e o que ainda espera por si.

Para abrir a lista, vá a **Por rever**, carregue no botão **⋯** e escolha **Importações**.

## A lista de importações

Cada linha é uma importação, com:

- **Recebido:** o dia e a hora;
- **Origem:** **Faturas carregadas** (também as que chegaram por email), **Extrato bancário** (também as leituras do banco ligado), **e-Fatura** ou **Vendas (SAF-T)**;
- **Ficheiro:** o nome do ficheiro e, a vermelho, o erro, se houve;
- **Ficheiros:** quantos foram lidos, do total;
- **Por rever:** quantos itens desta importação ainda esperam por si;
- **Estado:** em que ponto está (ver abaixo).

No topo, os botões **Importar extrato bancário**, **Importar vendas (SAF-T)** e **Carregar faturas** levam a cada forma de carregar. O endereço de email da empresa também está aqui. Ver [Importar documentos por email](/bringing-documents/email-receipts/).

Para encontrar uma importação, escreva o nome do ficheiro ou o erro em **Nome do ficheiro ou erro…**, ou carregue em **Filtrar**. Pode filtrar, por exemplo, só as que estão **À sua espera** ou **Com erro**. Os filtros que usa sempre podem ficar guardados em **Vistas**.

## Os estados

| Estado | O que quer dizer |
|---|---|
| **A carregar** | O ficheiro está a ser enviado. |
| **Em espera** | Chegou e espera a vez de ser lido. |
| **A processar** | Está a ser lido. |
| **Pronto para rever** | Foi lido e há itens à sua espera em **Por rever**. |
| **Lido em parte** | Alguns ficheiros ou páginas não foram lidos. |
| **Concluído** | Foi lido e não falta decidir nada. |
| **Bloqueado** | Não pode continuar sem uma ação sua, por exemplo voltar a ligar o e-Fatura. |
| **Falhou** | Nada foi lido. |
| **Cancelado** | Alguém parou a importação. |

## Uma importação

Carregue numa linha para abrir a importação. No topo estão o estado e quanto foi lido, por exemplo **Lido por completo · 3 de 3 lidos**.

Por baixo vê:

- as **faturas encontradas**, cada uma com o número, a data de emissão, o total e o estado. Carregue numa para a rever;
- os **Ficheiros originais**, cada um com o que lhe aconteceu. Carregue no nome para abrir o ficheiro.

O que pode aparecer junto a cada ficheiro:

| Junto ao ficheiro | O que quer dizer |
|---|---|
| **Lido** | O saldo leu o ficheiro. |
| **Algumas páginas não foram lidas — pode faltar uma fatura nessas páginas** | Abra o ficheiro e veja essas páginas. Se tiverem uma fatura, carregue-a à parte. |
| **Nenhuma fatura encontrada** | O ficheiro não tem nenhuma fatura, por exemplo uma declaração ou um comprovativo. |
| **Não foi possível ler** | Veja o código que aparece a seguir em [Mensagens das importações](/reference/import-messages/). |
| **Ainda não lido** | O ficheiro ainda espera a vez. |
| **É a guia do movimento do banco que a pagou — ver o movimento** | O ficheiro é uma guia de pagamento ao Estado, ligada ao movimento que a pagou. |

Num extrato ou num ficheiro SAF-T que foi recusado, a mensagem aparece a vermelho, no topo. Num ficheiro SAF-T, a página mostra também o resumo das vendas. Ver [Importar as vendas do programa de faturação](/bringing-documents/saft-sales/).

:::caution
Se aparecer «Só parte desta importação foi lida», uma fatura que não vê pode existir na mesma. Confirme antes de a dar como em falta.
:::

## Parar esta importação

Enquanto uma importação está **Em espera** ou **A processar**, pode pará-la, por exemplo se carregou os ficheiros errados.

1. Abra a importação.
2. Carregue em **Parar esta importação**.
3. Confirme.

O que já foi lido fica. Os ficheiros que faltam não são lidos; pode enviá-los de novo depois.

## Tentar de novo os ficheiros que falharam

Quando uma importação está **Lido em parte**, **Falhou** ou **Bloqueado** e tem ficheiros por ler, aparece o botão **Tentar de novo os ficheiros que falharam**.

1. Abra a importação.
2. Carregue em **Tentar de novo os ficheiros que falharam**.

Só são reenviados os ficheiros que não foi possível ler. Os que já foram lidos ficam como estão.

Se o erro vier do próprio ficheiro, por exemplo um PDF danificado, tentar de novo não resolve: peça o ficheiro outra vez a quem o enviou.

Só o proprietário, os administradores, os membros e o contabilista podem parar uma importação ou tentar de novo.

## Mensagens de erro

O que quer dizer cada mensagem, e o que fazer, está em [Mensagens das importações](/reference/import-messages/).

Source: https://docs.osaldo.pt/bringing-documents/imports/index.mdx