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title: "Importar documentos por email"
description: "Reencaminhar documentos para o endereço de importação da empresa."
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# Importar documentos por email

Cada empresa tem um endereço de importação só seu. Reencaminhe para lá os documentos que recebe, ou dê-o aos fornecedores para os enviarem diretamente. Os anexos são lidos como faturas, como se os tivesse carregado, e cada fatura espera em **Por rever**.

## Onde está o endereço

O endereço aparece em dois sítios, no cartão **Importar por email**:

- em **Adicionar** › **Por email**;
- em **Por rever**, no botão **⋯**, em **Importações**.

Carregue no endereço para o copiar.

O endereço só aparece a quem pode trabalhar nas contas: o proprietário, os administradores, os membros e o contabilista. Um leitor não o vê, e a empresa de exemplo não tem endereço. Nesses casos, **Por email** diz isso mesmo, sem endereço.

## Enviar faturas para o endereço

1. Abra no seu email a mensagem com a fatura.
2. Reencaminhe-a para o endereço da empresa, com a fatura em anexo.

Pode também pedir a cada fornecedor que envie as faturas diretamente para este endereço. Muitos programas de email deixam também reencaminhar sozinhos as mensagens de um remetente.

Ao fim de pouco tempo, a fatura aparece em **Por rever**. A importação aparece em **Importações**, com o nome do ficheiro. No **Histórico** da fatura fica escrito que chegou pelo endereço de importação da empresa e quem a enviou.

## Que anexos são lidos

O saldo lê os mesmos ficheiros que pode carregar à mão:

- PDF;
- fotografias em JPEG, PNG ou WebP;
- faturas eletrónicas em XML (UBL, CIUS-PT).

Os outros anexos são ignorados, como os logótipos das assinaturas e os convites de calendário. O texto da mensagem não é lido, só os anexos.

Há alguns limites:

- até 12 MB por anexo e 20 MB por mensagem;
- até 10 faturas por mensagem (as seguintes não são lidas: envie-as noutra mensagem);
- até 100 mensagens por dia, por empresa.

Quando uma mensagem não é aceite, quem a enviou recebe-a de volta com o motivo, em português e depois em inglês. Os motivos são: o endereço não existe ou foi substituído, a mensagem não traz nenhum PDF nem imagem, os anexos passam dos 20 MB, a empresa já recebeu as mensagens do dia, ou o domínio de quem enviou diz que não foi ele que a enviou.

## Gerar novo endereço

Só o proprietário e os administradores podem gerar um novo endereço.

Faça-o se o endereço começar a receber correio que não é da empresa.

1. Carregue em **Gerar novo endereço**, no cartão **Importar por email**.
2. Confirme.

A partir desse momento, o correio enviado para o endereço antigo é devolvido a quem o enviou.

:::caution
Depois de gerar um novo endereço, dê-o de novo aos fornecedores e mude as regras de reencaminhamento do seu email. Até lá, as faturas que eles enviarem são devolvidas e não chegam ao saldo.
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Source: https://docs.osaldo.pt/bringing-documents/email-receipts/index.mdx